施術別にフレーズを掲載
ルビを音読していただき、お客様との会話をお楽しみください。
英文を指さすだけで、お客様と会話ができます。

接客基本編  カット編  仕上げ編  カラー編  
パーマ編   ストレートパーマ編    ヘッドスパ編

付  録
さらに付録として、コミュニケーションツール二点をご用意致しました。
本書に掲載のQRコードを読み取り、アクセスして下さい。

リスニングツール
本書籍に掲載したフレーズの音声を聞く事ができます。会話の練習や、お客様とのコミュニケーションにお役立て下さい。
アレルギーチェックリスト
カラー、パーマ施術の際に、お客様の髪/頭皮の状態をヒアリングできるアンケートがダウンロードできます。