多種多様な業種が注目!!ヒューマンマネジメントの達人が伝授する、魅力ある経営者になるための心得のすべて。美容室の力の源は、スタッフの「定着」と「やる気」。それこそが売り上げを伸ばす力です。新人の不安、スタイリストの不安、店長の不安…。スタッフの定着を高めるには、これらを取り除いてあげること。ときには厳しく、ときにはやさしい、魅力ある経営者になるための“心得”をお届けします。

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人を育てる経営
久保華図八(BAGZY)著
B5変型・138ページ
定価4,104円(本体3,800円)
2009年11月発行
人を育てる経営

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●ヒューマンマネジメントの達人が明かす「12の心得」
「新人は絶対に辞めさせない」「アシスタントとの社内恋愛はクビ!」「スタッフの“卒業”は円満退社が絶対大切!」など、スタッフを定着させ、やる気を出させる“経営者のための12の心得”をまとめました。マイナスをプラスに変えるための法則です!



●他業種からも注目を集める久保さんがとことん語る!3つのロングインタビュー
はじめからすべてが順調だったわけではないBAGZY。「人がやめない会社をつくりたい」、その想いから始まった“従業員第一主義”。久保さんはどのようにして今の成功を治めたのか。そして経営者としての「覚悟」と「今後」とは?高橋マサトモ(MINX)氏とのスペシャル対談も収録!



●BAGZYってこんなお店です!

“涙と感動”の入社式、運動会や孤児院訪問、笑顔あふれる表彰式など、様々なイベントを取材。BAGZYで行われているイベント全てが、スタッフの団結力を高め、お店を愛する心をつくりだします。ファミリー主義の経営がスタッフの意識を大きく変えます!




■心得01 新人の採用と定着 その1
新人を採用するのは “3年後の出店”のため

■心得02 新人の採用と定着 その2
ネバー・ギブ・アップ!「弟」「妹」は総動員で守り切ります!

■心得03 店に対する忠誠心
忠誠心は、アシスタント時代の育てられ方で決まる

■心得04 デビューの基準
デビューとは、扶養家族から一人前になること!

■心得05 店長の仕事
店長の最大の仕事は、人が辞めない店づくり

■心得06 経営者のリーダーシップ
団結力を高めるために、夏のキャンプは絶対参加!

■心得07 スタッフの独立 その1
独立支援は、定着につながる!

■心得08 スタッフの独立 その2
“卒業”に責任を持つことはスタッフの将来を考えること

■心得09 給料体系 その1
長く働き続けるためには「高い固定給」が理想

■心得10 給料体系 その2
歩合給は「額」ではなく「再来店率」と「紹介者数」が大切です

■心得11 サプライズな接客
サプライズの原点はイノベーション!

■心得12 時代の変わり目
“脇を締めて”経営する時代

[ interview ]
(1)「家族主義」を語る
(2)「ルール」を語る
(3) 経営者の「覚悟」と「今後」を語る

[ report ]
・“涙”と“感動”の入社式 ちゃんと迎える!
・イベントは団結力を高める!
・レポート/ST社員
大人の女性スタイリストは高齢化社会の貴重な戦力
・“感動”と“笑い”の社員表彰式 ちゃんと讃える!

[ discussion ]
対談/久保華図八 VS 高橋マサトモ(MINX)






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